İmalat ve distribütörlük yapan B2B işletmelerinde satış ekibi sahadayken sıklıkla şu sorularla karşılaşır: “Bu üründen stokta kaç adet var?”, “Müşterinin mevcut risk limiti nedir?”, “Siparişi girdim ama depodan ne zaman çıkacak?”
Devamını oku
Yönetim kuruluna veya şirket sahibine yeni bir CRM projesi sunduğunuzda karşılaşacağınız ilk soru şudur: “Bu yatırım kendini ne kadar sürede geri ödeyecek?”
Devamını oku
Şirketinizin her yıl Salesforce veya Microsoft Dynamics 365 lisansları için ödediği binlerce dolarlık faturayı incelediniz mi? Ekibiniz büyüdükçe katlanarak artan bu maliyetler, döviz kurlarındaki dalgalanmalarla birleştiğinde şirket bütçesinde ciddi bir yük oluşturur.
Devamını oku
Günümüz B2B ve B2C satış dünyasında e-postaların açılma oranı %20 seviyelerindeyken, WhatsApp mesajlarının açılma oranı %98 seviyesindedir. Müşteriler artık uzun formlar doldurmak yerine doğrudan WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istiyor.
Devamını oku
Satış ekiplerinizin zamanının büyük çoğunluğu satın alma niyeti düşük potansiyel müşterilerle (lead) telefon görüşmeleri yaparak mı geçiyor? Hangi müşteri adayının hızlıca sözleşmeye imza atacağını, hangisinin ise sadece fiyat araştırması yaptığını önceden tahmin etmek iş süreçlerinizi nasıl değiştirirdi?
Devamını oku
Günümüzde müşteri iletişimi sadece e-posta ve telefon aramalarıyla sınırlı değildir. Türkiye’de ve dünyada tüketicilerin en aktif kullandığı iletişim kanalı WhatsApp’tır. Satış ekiplerinin potansiyel müşterilere hızlıca ulaşması, müşteri destek ekibinin ise taleplere anlık cevap vermesi işletmeler için hayati önem taşır.
Devamını oku
WhatsApp Destek
Hemen WhatsApp'tan Danışın
Telefon numaranızı bırakın, SuiteCRM uzmanımız sizi hemen arayıp sorularınızı yanıtlasın.