Salesforce'tan SuiteCRM'e Geçiş Rehberi | Veri Göçü ve Entegrasyon | Advocotek

CRM DÖNÜŞÜM REHBERİ

Salesforce'tan SuiteCRM'e Güvenli Geçiş Rehberi

Salesforce'un yüksek kullanıcı başı lisans maliyetlerinden sıyrılın. Veri bütünlüğünüzü koruyarak açık kaynak kodlu, esnek ve sınırsız kullanıcı desteğine sahip SuiteCRM dünyasına geçişin tüm detaylarını bu rehberde bulabilirsiniz.

Bu Sayfada Neler Var?

  • SuiteCRM Avantajları
  • 3 Adımda Teknik Veri Göçü Adımları
  • Kritik Veri İlişkilendirme Sıralaması
  • Advocotek Uzman Göç Hizmetleri

Neden Salesforce'tan SuiteCRM'e Geçilmeli?

Şirketlerin Salesforce'u bırakıp SuiteCRM'e geçmesindeki en önemli 3 itici güç:

Lisans Maliyeti: %0

Salesforce'ta her yeni kullanıcı için ayda $25 ile $300 arasında değişen lisans ücretleri ödersiniz. SuiteCRM'de ise kullanıcı sınırınız yoktur, tamamen ücretsiz ve açık kaynaklıdır.

Veri Sahipliği

Salesforce verilerinizi kendi bulutunda kilitli tutar. SuiteCRM'i ise kendi sunucularınızda (On-Premise) veya dilediğiniz özel bulutta barındırarak verilerinizin tek hakimi olursunuz.

Sınırsız Özelleştirme

Salesforce'ta API sınırları, özel nesne kısıtlamaları ve kod limitleri ile karşılaşırsınız. SuiteCRM'de hiçbir sınır olmadan tüm iş akışlarını dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz.

SuiteCRM Avantajları

Özellik SuiteCRM
Kullanıcı Başı Lisans Ücretsiz ($0 / Sınırsız)
Kaynak Kod Erişimi %100 Açık Kaynak
Hosting Seçenekleri Özel Bulut / Kendi Sunucunuz
API & Entegrasyon Sınırı Sınırsız (REST & GraphQL)
Raporlama ve Panel (Dashboard) Sınırsız ve Ücretsiz

Adım Adım Salesforce'tan SuiteCRM'e Geçiş

Verilerinizi kaybetmeden ve sisteminizi durdurmadan geçiş yapabilmeniz için izlemeniz gereken teknik yol haritası:

1

Aşama 1: Analiz ve Hazırlık

  • Veri Eşleme: Salesforce nesnelerinin (Leads, Accounts, Contacts, Opportunities vb.) SuiteCRM modülleri ile eşleştirilmesi.
  • Özel Alanların İnşası: Salesforce'taki özel alanların (Custom Fields) içe aktarımdan önce SuiteCRM Stüdyo (Studio) aracılığıyla SuiteCRM tarafında birebir açılması.
  • Veri Temizliği: Çift veya güncel olmayan kayıtların ayıklanarak temiz veri setinin oluşturulması.
2

Aşama 2: Teknik Veri Göçü

  • Dışa Aktarma (Export): Salesforce verilerinin Salesforce Data Loader veya Raporlar üzerinden CSV formatında indirilmesi.
  • İlişkisel Aktarım Sırası: Verilerin ilişkilerinin (parent-child) bozulmaması için kritik içe aktarım sırasına sadık kalınması.
  • Tarih ve Liste Dönüşümü: Tarih formatlarının (yyyy-mm-dd) ve seçim listesi (Dropdown) değerlerinin eşleştirilmesi.
3

Aşama 3: Optimizasyon ve Canlı

  • İş Akışları (Workflows): Salesforce'taki onay süreçlerinin ve tetikleyicilerin (Triggers) SuiteCRM Workflow modülünde yeniden kurgulanması.
  • Güvenlik ve Yetkilendirme: Kullanıcı rolleri ve Güvenlik Gruplarının (Security Groups) tanımlanması.
  • Pilot Test & Canlı: %5 pilot veri aktarımı ile test yapıldıktan sonra tüm sistemin taşınması ve çalışan eğitimleri.

Kritik İçe Aktarım Sıralaması

Birçok başarısız göç girişiminin arkasındaki temel hata, verilerin rastgele içe aktarılmasıdır. Salesforce'taki verilerin birbirine olan bağımlılıklarının kırılmaması için SuiteCRM'e aktarım yaparken aşağıdaki hiyerarşik sırayı takip etmelisiniz:

İpucu: İlişki ID'lerini korumak için Salesforce'un orijinal ID alanını (örn: Salesforce_ID_c) SuiteCRM'de geçici bir alanda saklayarak veri eşleştirmeyi kolaylaştırabilirsiniz.
2
Firmalar (Accounts):
Tüm kontakların ve fırsatların bağlanacağı çatı organizasyonlar oluşturulmalıdır.
3
Kişiler (Contacts):
Kişiler, daha önce oluşturulmuş olan ilgili Firmalar (Accounts) ile eşleşerek eklenir.
4
Adaylar ve Fırsatlar (Leads & Opportunities):
Satış süreçleri, ilgili kişiler ve firmalarla ilişkilendirilerek sisteme aktarılır.
5
Görevler, Notlar ve E-postalar:
Geçmiş aktiviteler ve dosyalar, ilgili kartların altına son adım olarak eklenir.

Advocotek ile Güvenli Geçiş

Salesforce göç süreci, uzmanlık gerektiren kritik bir veritabanı operasyonudur. Advocotek olarak, Türkiye'deki kurumsal firmaların Salesforce'tan SuiteCRM'e geçiş süreçlerini uçtan uca yönetiyoruz.

  • Gelişmiş ETL (Veri Dönüştürme) araçları ile veri kaybını önleme.
  • Salesforce'taki tüm formül ve iş akışlarının SuiteCRM'de yeniden inşası.
  • Sıfır duruş süresi (Zero-downtime) prensibi ile iş sürekliliği.
  • Kullanıcı arayüzünün Salesforce alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmesi.
  • Geçiş sonrası Türkçe teknik destek ve kullanıcı eğitimleri.

Salesforce Lisans Maliyetlerinizden Kurtulmaya Hazır mısınız?

Şirketinizin Salesforce maliyet raporunu ve veri yapısını birlikte analiz edelim. SuiteCRM ile elde edeceğiniz tasarruf miktarını ve geçiş planını hemen sunalım.

Bizimle İletişime Geçin
WhatsApp WhatsApp Destek